第4章 客服那些事(第1页)
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叶洲曾和一个不知道是不是老外的人在沟通,对方英文,凭借他的有限的高中英文水平,大致能看的懂对方的意思,只是书写麻烦,也懒得去翻译,就直接打中文。
没想到对方也能看的懂中文,也不知道是不是自己复制中文翻译的。总之两人你一句英文我一句中文交流完全没障碍。
叶洲当时觉得还挺有成就感的。看看,咱虽然文化不高,但也能对外贸易,牛皮。
只是当这个国际友人下单核对地址的时候一看,吼,显示是xxxxx石头村收件人诸葛孔明电话138xxxxxxx。
叶洲……
反正网上形形色色的什么人都有,哪怕在奇怪的客人都已经见怪不怪了。
总体来说,售前接待还没有那么多怪诞的客人,更奇葩的其实是售后。
曾经叶洲碰到过一个客人买回去穿了两个月,穿破了来找麻烦。
关键是裆部穿出一个洞,而且还是那啥立起来的状态,那个客人直接把那个啥戳出的照片直接了过来,说他们的内裤质量太差,两个月不禁顶,各种扯皮加谩骂,还追加差评。
叶洲当时猝不及防被那张辣眼睛的照片给戳瞎了,脑海里顿时万马奔腾,无了个大语,实在是被他这种骚操作给雷的外焦里嫩。
幸好x宝追评不能补照片,特别是这种明显需要打马赛克的照片,都会被系统屏蔽,要不然他这小店就该被关店了。
还有的客人也一些自己露肉的照片,水桶般的腰身,挺着一个大肚子,问叶洲穿多大的。叶洲有理由怀疑,那客人就是来调戏客服的。
还有一个客人在问大家区询问购买的客户,问题直白白的挂在评论区,他问穿这个影响我开法拉利吗。
叶洲……
穿我家内裤不影响你开法拉利劳斯莱斯,但是如果买到很小不适合的尺寸,那容易扯到蛋。
总之,就是一言难尽。
一天的时间就在各种扯皮中渡过,没客人的时候,就去厨房整点菜,做个午饭,犒劳自己的五脏六腑。吃饭的时候边刷一下小视频,浏览一下新闻。
到了晚边就是打包货。幸好这个都是小物品,打包也轻松,单品不多,款式就那几样,一天平均也就是几十包裹,一个人也忙的过来。
然后就等着合作的快递小哥上门取件。
快递小哥经常跑快递送货取件,皮肤比较黑,长的比较敦厚老实,叶洲和他也比较熟,也算的上半个陌生朋友了。
小哥笑着问道“今天就这些吗?”
“是啊,最近生意不太好,勉强混日子了。”
叶洲笑笑回道。
小哥“你们生意不好,我们出件少,也跟着吃土了。”
叶洲有些不以为然。
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